Der Umgang mit Konflikten

Das war das Motto des 3. Workshops der AzubiAkademie Zusmarshausen, der dieses Mal bei Chefs Culinar stattfand. Die Referentin Andrea Sulzer-Mayr, wissenschaftliche Mitarbeiterin an der Hochschule Augsburg, führte die Auszubildenden Schritt für Schritt durch dieses komplexe Thema.

Welche Konfliktarten gibt es?

Warum machen mir manche so sehr zu schaffen, während ich andere gut aushalten kann? Spielerisch erfuhren die Azubis, wie die Konfliktspirale funktioniert und vor allem, wie sie da wieder heraus kommen.

Ganz deutlich wurde: Konflikte müssen angesprochen werden! Dafür gab es hilfreiche Tipps – und auch dafür, seinen ganz persönlichen Konfliktstil zu finden.

Das überraschende Fazit:

Konflikte sind gar nichts Negatives! Im Gegenteil: wenn wir wissen, wie wir damit umgehen können, bieten diese Auseinandersetzungen viele Chancen!

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